Explora y Aprende con Nuestras Preguntas Frecuentes
Resuelve tus dudas sobre nuestras actividades
Descubre todo lo que necesitas saber sobre el Aula de la Naturaleza Rambla de Castro, un espacio dedicado a la educación ambiental y la conservación del entorno natural. En nuestra sección de ‘Preguntas frecuentes’ encontrarás respuestas claras y actualizadas sobre los temas más consultados.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo garantizar mi plaza en las actividades?
La mejor forma de asegurar tu participación es matriculándote en el ANRC. La matrícula anual es única y a un precio reducido, y además te ofrece muchos beneficios:
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TU CARNÉ ANRC: Más que una tarjeta, es tu llave. Te identifica como parte de la familia del “Aula de la Naturaleza” y te abre las puertas a un mundo de actividades.
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ACTIVIDADES GRATUITAS: Con tu carné, garantizas tu plaza y puedes acceder a rutas, charlas, voluntariado y mucho más dentro del programa ‘Los Realejos Actúa Verde 2025’.
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SEGURO DE AFAVER: Tu seguridad es lo primero. Con tu matrícula estarás cubierto, para que disfrutes al máximo sin preocupaciones.
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DESCUENTOS Y PRIORIDAD: En viajes, talleres, cursos… con precios especiales y prioridad de inscripción por ser parte de la comunidad ANRC.
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GRUPO WHATSAPP: Toda la información al instante, directamente en tu móvil. ¡No te perderás ninguna novedad!
Puedes hacer tu matrícula online o venir personalmente a la oficina:
Casa de las Artes, Calle San Agustín 7, Los Realejos
Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 horas.
¿Puedo participar en una actividad como prueba sin estar matriculado(a)?
Sí, puedes participar en tu primera actividad sin necesidad de matricularte.
Pero si ya has utilizado esta bonificación anteriormente, será necesario matricularte para poder seguir participando en las actividades.
¿Enviar el formulario online garantiza mi plaza en la actividad?
Sí, pero solo si tu matrícula está en vigor.
Si aún no estás matriculado(a), tu plaza no está garantizada y estarás sujeto(a) al proceso de selección.
¿Cómo funciona el proceso de selección para participar en las actividades?
El proceso de selección está diseñado para dar prioridad a las personas matriculadas y asegurar una participación ordenada y justa. A continuación, te explicamos cómo funciona:
- Si ya estás matriculado(a) y te inscribes en la actividad, tu plaza está garantizada automáticamente.
- Si es tu primera vez participando y aún no estás matriculado(a), podrás acceder solo si quedan plazas libres una vez asignadas a las personas matriculadas. En ese caso, se respetará el orden de inscripción.
- Si ya has participado antes y no estás matriculado(a), no podrás acceder a la actividad, ya que la bonificación de primera vez ya habrá sido utilizada.
Recuerda: Matricularte no solo garantiza tu plaza, sino que también te da acceso a muchos otros beneficios.
¿Existe una lista de espera (reserva) para las actividades?
No, actualmente no tenemos lista de espera para las actividades.
Te recomendamos estar atento(a) a futuras convocatorias a través de nuestros canales oficiales, donde anunciamos la apertura de nuevas plazas.
Sigue nuestra web o nuestras redes sociales para no perderte ninguna actualización.
¿Puedo transferir mi inscripción a otra persona si no puedo asistir?
Sí, puedes transferir tu inscripción a otra persona.
Solo necesitas enviarnos sus datos para que podamos actualizar el registro y asegurar su acceso al evento.
Recuerda: Es importante que nos notifiques con antelación suficiente para garantizar una correcta gestión del cambio.
¿Cómo puedo cancelar mi inscripción si ya estoy registrado(a) en una actividad?
Si ya estás inscrito(a) y no podrás asistir, te pedimos que nos contactes al 638 068 501 con al menos 24 horas de antelación.
Esto nos permitirá ajustar la organización y ofrecer tu plaza a otra persona interesada.
Cancelar a tiempo es clave para que más personas puedan disfrutar de las actividades.
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 15:00 horas.
¿Cómo puedo estar informado(a) sobre futuras actividades?
La forma más directa y efectiva es a través de nuestro GRUPO WHATSAPP EXCLUSIVO PARA MATRICULADOS, donde recibirás:
- Inscripciones en tiempo real
- Recordatorios importantes
- Cambios de última hora
- Y mucho más
¡Matricúlate y únete al grupo para no perderte nada!
Es como tener al AULA en tu bolsillo.
Además, te animamos a seguirnos en nuestras redes sociales, donde compartimos noticias, fotos y contenido exclusivo sobre nuestras actividades.
¿Qué debo hacer si tengo más preguntas?
No dudes en contactarnos al 638 068 501 para resolver cualquier duda o consulta adicional.
Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas toda la información que necesitas.
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 horas.
Senderismo interpretado
Explora la belleza natural de Tenerife con nuestras rutas de senderismo interpetadas por expertos locales.
Talleres educativos
Participa en nuestros talleres interactivos sobre conservación del medio ambiente y biodiversidad canaria.
Visitas escolares
Ofrecemos programas educativos para escuelas, diseñados para inspirar a los jóvenes sobre la importancia de la naturaleza.